酒店有免費私人停車場,旁邊也有公共付費充電樁。房間寬敞乾淨,地點便利,早餐品質出色,是相當值得推薦的住宿。
The hotel offers free private parking and nearby public paid charging stations. Rooms are spacious and clean, the location is convenient, and breakfast is excellent—overall a highly recommended stay.
酒店整體對訂房網站預訂不友好。酒店前台有個男服務生-Hatej態度不友好。這次通過訂房網站訂的 先訂了一晚2個房間,前台入住時直接提出想續一個晚,女接待説沒法現場訂可以網上訂,第一晚到的太晚折騰想第二天早上再去問。第二天早我在前台提出原房續一天, 開始實習生接待,看起來很想幫忙,但説不知道如何操作,問了站在旁邊的男服務生,他説不行, 開始以為沒房 我問説是沒房麼,男冷漠不屑地説 can not extend for 訂房網站。來了經理 説可以續 但不能按訂房網站前一晚價格,我對比了下 稍微貴一點但差不多就先續了。 然後續完 我跟經理説我想投訴他 因為他説説我訂房網站訂無法續住且沒給我選項,並直接q該男, were you saying we could not extend for C訂房網站, if you confirmed, i would raise complain to C訂房網站. 他説是 然後我讓他寫下他的名字,他就在如照片希爾頓便簽紙上寫了。經理這時候説她可以協調但我説拒絕,我會投訴。
_WeChat35651****
夫妻/情侶出遊
特大床房
入住於2025年07月
0.8
評價於:2025年09月28日
笑死,定的説是浴缸房,進去後是淋浴,投訴説太晚了,有浴缸的定沒了,那你倒是給我退差價?説有咖啡機,房間裡也沒有,後來投訴説需要打電話才給單獨配送。問題是前台送東西也很慢。
火車晚點三小時凌晨一點才到酒店,沒有給 late checkout,前台一副愛答不理,第二天十二點 Sauna 晚了三分鐘,房卡直接失效被,直接兩個人真空穿浴袍在大廳一堆人面前等待近二十分鐘才排上隊,前台重新做了個一小時的房卡。入住時並未告知12點房卡直接失效,但是直接暴露於公眾無工作人員幫忙,真是當眾羞辱。
如此描述不符欺騙營銷,以及至人身私隱於不顧,訂房網站象徵性陪了 300了事,希爾頓象徵性30歐積分了事。投訴溝通無門。
服了這兩家了。失去了信任,沒有下次了。
訪客用戶
家庭出遊
雙床房
入住於2025年07月
2.7
評價於:2025年07月28日
Location is OK, Close to tram and subway stations. After check-in, found an used medical adhesive tape in bathroom. And an used bottle of mineral bottle in mini bar. It is shocked. Next day, no towels in room after room make-up.
Free WiFi service is slow. If need a higher speed, you need to pay and it is super expensive. I think this is not acceptable nowadays. It should be a very very standard facility provided by global hotel groups.
Also, call for help after 11pm but no one answer, front desk and housekeeping departments.
Final comment: Not value for money.
The service very bad, they have global meeting in there, then they closed all facilities and entry, inconvenience, the room floor still have dry fruit and toilet set is dirty. Duty manager (KATERINA VRSECKA) un respect ours, I need to complain her.
酒店有免費私人停車場,旁邊也有公共付費充電樁。房間寬敞乾淨,地點便利,早餐品質出色,是相當值得推薦的住宿。
The hotel offers free private parking and nearby public paid charging stations. Rooms are spacious and clean, the location is convenient, and breakfast is excellent—overall a highly recommended stay.
酒店整體對訂房網站預訂不友好。酒店前台有個男服務生-Hatej態度不友好。這次通過訂房網站訂的 先訂了一晚2個房間,前台入住時直接提出想續一個晚,女接待説沒法現場訂可以網上訂,第一晚到的太晚折騰想第二天早上再去問。第二天早我在前台提出原房續一天, 開始實習生接待,看起來很想幫忙,但説不知道如何操作,問了站在旁邊的男服務生,他説不行, 開始以為沒房 我問説是沒房麼,男冷漠不屑地説 can not extend for 訂房網站。來了經理 説可以續 但不能按訂房網站前一晚價格,我對比了下 稍微貴一點但差不多就先續了。 然後續完 我跟經理説我想投訴他 因為他説説我訂房網站訂無法續住且沒給我選項,並直接q該男, were you saying we could not extend for C訂房網站, if you confirmed, i would raise complain to C訂房網站. 他説是 然後我讓他寫下他的名字,他就在如照片希爾頓便簽紙上寫了。經理這時候説她可以協調但我説拒絕,我會投訴。
_WeChat35651****
夫妻/情侶出遊 特大床房
入住於2025年07月
0.8
評價於:2025年09月28日
笑死,定的説是浴缸房,進去後是淋浴,投訴説太晚了,有浴缸的定沒了,那你倒是給我退差價?説有咖啡機,房間裡也沒有,後來投訴説需要打電話才給單獨配送。問題是前台送東西也很慢。
火車晚點三小時凌晨一點才到酒店,沒有給 late checkout,前台一副愛答不理,第二天十二點 Sauna 晚了三分鐘,房卡直接失效被,直接兩個人真空穿浴袍在大廳一堆人面前等待近二十分鐘才排上隊,前台重新做了個一小時的房卡。入住時並未告知12點房卡直接失效,但是直接暴露於公眾無工作人員幫忙,真是當眾羞辱。
如此描述不符欺騙營銷,以及至人身私隱於不顧,訂房網站象徵性陪了 300了事,希爾頓象徵性30歐積分了事。投訴溝通無門。
服了這兩家了。失去了信任,沒有下次了。
訪客用戶
家庭出遊 雙床房
入住於2025年07月
2.7
評價於:2025年07月28日
Location is OK, Close to tram and subway stations. After check-in, found an used medical adhesive tape in bathroom. And an used bottle of mineral bottle in mini bar. It is shocked. Next day, no towels in room after room make-up.
Free WiFi service is slow. If need a higher speed, you need to pay and it is super expensive. I think this is not acceptable nowadays. It should be a very very standard facility provided by global hotel groups.
Also, call for help after 11pm but no one answer, front desk and housekeeping departments.
Final comment: Not value for money.
The service very bad, they have global meeting in there, then they closed all facilities and entry, inconvenience, the room floor still have dry fruit and toilet set is dirty. Duty manager (KATERINA VRSECKA) un respect ours, I need to complain her.
1302316****
家庭出遊
豪華雙床房
入住於2025年10月
Philip_Fung
獨自出遊
雙床房
入住於2025年09月
Chenchen CC
夫妻/情侶出遊
雙床房
入住於2025年10月
9-ten
好友出遊
雙床房
入住於2025年10月
訪客用戶
獨自出遊
大床房
入住於2025年08月
200821****
家庭出遊
雙床房
入住於2025年08月
_WeChat35651****
夫妻/情侶出遊
特大床房
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊
雙床房
入住於2025年07月
Only Wan
夫妻/情侶出遊
特大床房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
雙床房
入住於2025年06月
1302316****
家庭出遊 豪華雙床房
入住於2025年10月
Philip_Fung
獨自出遊 雙床房
入住於2025年09月
Chenchen CC
夫妻/情侶出遊 雙床房
入住於2025年10月
9-ten
好友出遊 雙床房
入住於2025年10月
訪客用戶
獨自出遊 大床房
入住於2025年08月
200821****
家庭出遊 雙床房
入住於2025年08月
_WeChat35651****
夫妻/情侶出遊 特大床房
入住於2025年07月
訪客用戶
家庭出遊 雙床房
入住於2025年07月
Only Wan
夫妻/情侶出遊 特大床房
入住於2025年05月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 雙床房
入住於2025年06月